A.ご回答内容
■医療安全相談窓口
医療法第6条13に基づき、尼崎市医療安全支援センターを設置しています。
医療の安全と信頼を高めることを目的としています。
■対応内容
市内の医療提供施設に関する次のような相談に対応しています。
相談者のプライバシーは十分配慮します。
・医療に関する疑問、相談
・希望の診療科目がある診療所や病院が、どこにあるかわからない
・セカンドオピニオンを受けたいが、方法や受けられる病院を教えてほしい
・こんな症状があるが、何科を受診したらいいのかわからない
ただし、次のことについては対応しておりません。
・医療提供施設とのトラブルなどの仲介はできません。当事者間での十分な話し合いが原則となります
・医療費に関する相談は、まず医療提供施設にお問い合わせください
・診断や治療内容の是非、過失の有無の判断はできません
・特定の医療提供施設の紹介はしておりません
■相談受付時間
月曜日から金曜日 午前10時から正午まで 午後1時から午後4時まで
祝日、年末年始は除きます。
【お問い合わせ】
保健局 保健部 保健企画課
尼崎市七松町1丁目3番1-502号
フェスタ立花南館5階
電話 06-4869-3020