A.ご回答内容

■オンラインシステム上、土曜日、日曜日、祝日の来庁予定日登録はできませんが、月曜日から金曜日の午前９時から午後５時３０分の間に来庁できない方のために、各サービスセンターでは、土曜日（祝日を除く）に転入、転居、転出及び世帯合併等の世帯変更届の受付窓口業務を行っております。
なお、土曜日は届出の受理のみのため、当日に受け付けした届出により住民登録情報に変更のある住民票の写し等の証明書の交付やマイナンバーカードの継続利用・券面記載事項変更等はできません。

■お持ちいただく物
　マイナンバーカード

■取扱時間
　・サービスセンター
　土曜日　午前９時から午後５時３０分
　ただし、祝日及び年末年始（１２月２９日～１月３日）を除く。

■サービスセンター受付窓口
【阪神尼崎サービスセンター】　　
住所　尼崎市開明町２丁目１番地の１
電話　０６－６４１３－５３４１

【ＪＲ尼崎サービスセンター】　
住所　尼崎市潮江１丁目４番５号　アミング潮江プラストいきいき３階
電話　０６－６４８０－５９６１

【阪急塚口サービスセンター】 　
住所　尼崎市南塚口町２丁目１番１号　塚口さんさんタウン１番館４階
電話　０６－６４２７－４２６１


■受付することができる届出の種類
　転入、転居、転出及び世帯合併等の世帯変更届

（注１）転出届の処理が完了しなければ転入届の手続きが出来ません。転出手続が完了していることを必ずマイナポータルを通じて確認してから来庁してください。（着信メールでは処理状況は表示されませんのでご注意ください。）

（注２）当日に受け付けした届出により住民登録情報に変更のある住民票の写し等の発行及び印鑑登録届・印鑑登録廃止届の受け付けやマイナンバーカードの継続利用・券面記載事項変更等はできません。

（注３）世帯の一部が転出する場合で、転出者に世帯主が含まれている場合等、転出証明書の即時交付ができない場合があります。

（注４）他の市区町村に確認等ができないため、再度開庁時間内にお越しいただく必要がある場合もあります。

（注５）
・外国人住民の方は、異動者全員の特別永住者証明書・在留カード（外国人登録証明書）をご持参ください。
・再交付など特別永住者証明書（外国人登録証明書）・在留カードの交付を伴う場合は、サービスセンターでは受付できません。


■土曜日にサービスセンターで受付することができない届出等
　国民健康保険、後期高齢者医療保険、国民年金、児童手当、原付（１２５CC以下）の登録と廃車、公金収納、課税証明書を除く税証明など。

また、住所変等に伴うマイナンバーカードの継続利用・券面記載事項変更等は出来ません。改めて平日に手続きをお願いします。

　詳しくは、市民課にお問い合わせください。

■問合せ時間
　午前８時４５分～午後５時３０分
　ただし、窓口取扱時間は午前９時～午後５時３０分

■休日
【市民サービス部市民課】
土・日曜日、祝日、年末年始（１２月２９日～１月３日）

【各サービスセンター】
日曜日、祝日、年末年始（１２月２９日～１月３日）

【お問い合わせ】
総務局　市民サービス部
市民課　
電話　０６－６４８９－６４０８